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Si vous ne parvenez pas à activer votre compte, suivez les étapes de création de votre espace personnel dans l'onglet "Assistance".                                                         

Les formulaires pour intervenir sur votre contrat

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Performances et Rapports de gestion

Performances en temps réél des supports en unités de compte

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Rapports de la Gestion Profilée et Pilotée

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Information adhérents

Crise en Ukraine : suspension de cotation de certains supports en unités de compte

Chers adhérents,

Le contexte géopolitique actuel a pour conséquence la suspension de cotation de certains supports référencés dans l’univers d’investissement des contrats assurés Generali et Spirica.

En ligne avec la décision des pouvoirs publics et pour des raisons d’absence de valorisation, tous les investissements et désinvestissements sur les listes des supports en unité de compte exposées ci-après sont suspendus : les opérations de versement, arbitrage, règlement (rachat, terme, décès, sortie en rente ou en capital le cas échéant) sur ces supports sont temporairement suspendues pour une durée indéterminée à ce jour.

Si vous aviez mis en place des actes programmés (versements, rachats, arbitrages) avec un ou plusieurs supports en unités de compte identifiés dans la liste, nous vous informons que ceux-ci sont remplacés par le fonds de substitution conformément à la notice d’information de votre contrat. Si vous souhaitez modifier, pour les prochains actes programmés, ce support de substitution, vous en avez la possibilité conformément à votre contrat.

Nous vous assurons que nous suivons de très près l’évolution de ces supports et ne manquerons de revenir vers vous dès que ces supports seront réouverts aux opérations d’investissement et de désinvestissement.
Nous restons à votre disposition pour vous apporter tout renseignement complémentaire que vous pourriez souhaiter recevoir.

Téléchargez ci-dessous les listes des supports en unité de compte concernés par cette mesure :

Contrats assurés par Generali - Liste des supports en unités de compte 

Contrat ASAC-FAPES PER - Liste des supports en unités de compte

Information Fiscalité : résidence fiscale

Pour se prévaloir des mesures d'exonération des prélèvements sociaux, les justificatifs à transmettre sont:

Assistance

 Comment activer votre espace adhérent personnel ?

  1. Cliquez sur « Première connexion »
  2. Saisissez votre numéro de contrat* : retrouvez votre numéro de contrat sur les conditions particulières de votre contrat ou sur vos situations de compte annuelles
  3. Renseignez votre nom et date de naissance
  4. Cochez la case reCAPTCHA, acceptez les conditions particulières d’utilisation et cliquez sur le bouton « s’identifier »
  5. Un lien vous sera alors adressé sur votre adresse e-mail
  6. Cliquez sur le lien reçu pour procéder à l’activation de votre compte


Attention, si vous ne recevez pas d’e-mail, un mot de passe temporaire vous sera adressé par courrier à votre dernière adresse postale connue, conformément à notre politique de confidentialité et de sécurité en ligne. Vous devrez alors attendre de recevoir votre mot de passe à votre domicile pour activer votre compte.

*En cas de difficulté à retrouver votre numéro de contrat, voici quelques exemples de références : A65200xxxxxx ; A64001xxxxxx ; 0062xxxxxx ;2020xxxxxx ; P5601xxxx ; 6308xxxx ; 770000xxx ; A0079xxxxxxxxx ; A0091xxxxxxxxxx